De beer is los!

Maar mijn eigenlijke verlangen is me uit te laten over wat de gemoederen in Nederland bezighoudt. En dan het liefst iets zonder noemenswaardige Twittergehalte, want anders is alles er al over gezegd. En wee de columnist die niet met een omstreden mening komt of die er een heel onoriginele op nahoudt. U merkt, er zitten nogal wat risico’s aan dit vak.

Vandaar dat ik, heel lafhartig en gemakzuchtig, mijn actieradius beperk tot mijn sportclub. Daarover is nog niet alles gezegd en ik betwijfel of het doel van Medico Vision wel is om te scoren als trending topic op Twitter. Eerder zullen ze zich richten op het behalen van hoge scores op klanttevredenheid. Zo herinner ik me ooit een enquête voorgelegd te hebben gekregen door Medico Vision. Deelname was anoniem, dus de beer was los. Mijn beer in elk geval.

De uitslagen werden bekendgemaakt en wat bleek? Op alle punten waarover ik me – ik kan dat nu wel zeggen – ronduit negatief had uitgelaten (het moeten betalen voor de kluisjes, de kille bejegening van de toenmalige receptionistes en nog zulke bij sport uiterst relevante zaken), beloofde men beterschap. Ik was kennelijk niet de enige die zich eraan stoorde, maar, belangrijker nog: ze hielden woord.

Gelukkig doet Medico Vision soms ook ongevraagd aan verbeteringen. Zoals dat met ingang van deze maand, ja ja, alweer heel actueel, de begeleiding op de fitnessvloer is verruimd. De trainers hebben meer tijd voor correctie en begeleiding van leden. En voor een praatje. Het is niet erg anoniem, maar maak van de gelegenheid gebruik om te zeggen wat er anders zou kunnen bij Medico Vision. Of juist niet en waarom niet. Ligt hetgeen je kwijt wilt aan de rand van een onwelriekende beerput, doe het dan via de welbekende link nieuws@medicovision.nl en dan draag ik er met liefde een column aan op voor de directie en co.

Een sportieve groet,